Davant de la situació de confinament, és important tenir present la realitat que hauran d’afrontar els infants i les dones obligades a conviure en un entorn de maltractament i violència. Per atendre les necessitats de persones que es trobin en aquesta situació o si coneixeu una família que l’està patint, us podeu adreçar als telèfons d’Infància respon (116111) i al de violència de gènere (016), que mantenen el seu funcionament habitual durant aquestes setmanes de confinament com a mesura preventiva.
Una trucada al telèfon Infància Respon (116 111) activa els equips policials i la Unitat de detecció i prevenció del maltractament infantil (Udepmi). El seu ús és anònim i gratuït i està disponible les 24 hores de cada dia de l'any i té l'objectiu de prevenir i detectar els maltractaments d'infants i adolescents, posant especial atenció en els casos d'assetjament a les escoles, ciberassetjament, violència masclista en adolescents i abusos sexuals.
En el cas de la violència de gènere, el telèfon 016 no deixa cap tipus de rastre i adreça al 900 900 120, un servei gratuït i confidencial que funciona les 24 hores i els 365 dies de l’any. També existeix el correu electrònic 900900120@gencat.cat. Aquestes dues vies de comunicació atenen les demandes relacionades amb qualsevol mena de violència masclista.